FAQ – Віртуальні сервери

1. Потрібна конфігурація відмінна від представлених на сайті

Якщо можливості конфігурації вказані на сайті не є вичерпними, ви можете звернутись на вхідну лінію за телефоном (044)334-83-73 або по пошті info@lanet.ua

2. Який гіпервізор та система віртуалізації використовуються

Для надання послуг використовується система віртуалізації Proxmox з наданням віртуальних серверів на базі KVM

3. Чи наявне резервне копіювання

Так, резервне копіювання виконується безкоштовно в автоматичному режимі 1 раз на тиждень та зберігається до створення наступної резервної копії

4. Як отримати доступ до консолі управління віртуальною машиною

Консоль управління віртуальною машиною доступна за посиланням https://panel.lanet.online:8006/
Детальна інструкція з можливостями інтерфейсу управління віртуальною машиною доступна за наступним посиланням.

5. Як підключити/відключити ISO-зображення до CD-ROM

Вам необхідно звернутись до відділу технічної підтримки dc@lanet.ua з уточненням яке саме зображення необхідне, у випадку, якщо необхідне зображення відсутнє для завантаження у вільному доступі, надати посилання на його завантаження.

6. Як перевстановити операційну систему

Вам необхідно звернутись до відділу технічної підтримки dc@lanet.ua та вказати яка операційна система необхідна.

7. Не вдається зайти у панель керування, сповіщення про помилку в паролі

Необхідно перевірити що тип аутентифікації вибраний вірно: Proxmox VE authentication server та вводяться вірні дані для доступу. Якщо зайти всеодно не вдається, ви можете звернутись до служби технічної підтримки по пошті dc@lanet.ua або за телефоном (044)334-83-73

8. Чи можливо змінити конфігурацію існуючої VPS і як це зробити

Так, зміна конфігурації можлива, для цього необхідно звернутись на вхідну лінію за телефоном (044)334-83-73 або по пошті info@lanet.ua. Після внесення змін відділ технічної підтримки сповістить вас та надасть інформацію що до подальших дій.