Продовження терміну делегування

Продовження терміну дії делегування домену для фізичних осіб:

Продовжити термін делегування домену Ви можете через особистий кабінет (my.lanet.ua)

1. Оплата доменного імені

Для цього у Вашому особистому кабінеті необхідно перейти у вкладку «Грошові операції» та обрати домен для поповнення, натиснувши на нього. Оберіть зручний сервіс платежів або сформуйте квітанцію для оплати. Після проведення оплати, дочекайтесь зарахування коштів на Ваш рахунок.

2. Продовження терміну дії доменного імені

У випадку достатньої суми на залишку по конкретній послузі доменного імені – зняття коштів та продовження домену відбувається в день завершення терміну делегування.

У разі, якщо необхідної суми ще не знаходиться на залишку – домен переходить в 29-денний термін Автокредиту при якому його ще можливо продовжити за стандартною ціною, але можуть здійснюватися дії, щодо обмеження робити домену з метою отримання зворотного зв’язку із клієнтом. Повторна перевірка необхідної суми коштів на балансі буде виконуватися системою на 29 день періоду.

У випадку помилок чи неможливості продовжити домен відповідно до цього алгоритму, необхідно звернутись в нашу технічну підтримку. В цьому випадку, наші інженери нададуть Вам необхідну інформацію та допоможуть з продовженням терміну дії Вашого домену.

Продовження терміну дії делегування домену для юридичних осіб:

1. Оплата доменного імені

Для оплати домену необхідно сформувати рахунок для оплати. Запит на отримання рахунку Ви можете направити на e-mail info@lanet.ua або через сервіс звернень в особистому кабінеті (my.lanet.ua)

Після оплати рахунку, кошти будуть зараховані на Ваш залишок протягом трьох робочих днів.

2. Продовження терміну дії доменного імені

У випадку достатньої суми на залишку по конкретній послузі доменного імені – зняття коштів та продовження домену відбувається в день завершення терміну делегування.

У разі, якщо необхідної суми ще не знаходиться на залишку – домен переходить в 29-денний термін Автокредиту при якому його ще можливо продовжити за стандартною ціною, але можуть здійснюватися дії, щодо обмеження робити домену з метою отримання зворотного зв’язку із клієнтом. Повторна перевірка необхідної суми коштів на балансі буде виконуватися системою на 29 день періоду.

Продовження терміну дії за даним алгоритмом можливе у випадку, якщо домен активний або знаходиться в статусі AutoRenewGracePeriod. Після продовження терміну дії, вихід домену зі статусу Hold може зайняти до 24 годин.

У випадку помилок чи неможливості продовжити домен відповідно до цього алгоритму, необхідно звернутись в нашу технічну підтримку. В цьому випадку, наші інженери нададуть Вам необхідну інформацію та допоможуть з продовженням терміну дії Вашого домену.