FAQ – Домени

1. Доменне ім’я оплачене та активне, але сайт не відкривається

Перевірте коректність записів доменної зони, а саме А запис. У випадку відсутності А запису — додайте його. Інструкція з керування доменними записами тут.

2. Я змінив доменні записи, але сайт/пошта не працюють

Для коректного розповсюдження внесених змін необхідно до 24 годин. Почекайте вказаний термін, після чого перевірте коректність функціонування.

3. Я поповнив рахунок, але домен так і не продовжився

Після поповнення рахунку та зарахування коштів на Ваш залишок, необхідно тільки очікувати закінчання кредитного періоду. Після цього з Вашого залишку буде знята необхідна сума та виконане продовження терміну дії необхідного домену. Інструкція з продовження доменів тут.